Política de privacidad

1. Información inicial

A través de la presente política de privacidad FABRICACIÓN DE MEDALLAS CHAVES S.L. desea informar a todas las personas que naveguen y accedan al sitio web www.joyeriachaves.es sobre los tratamientos de datos personales realizados.

El acceso al sitio web no requiere un registro previo. Antes del envío de cualquier solicitud de información a través del formulario de contacto de esta página web, el usuario debe aceptar la política de privacidad, con el fin de prestar el consentimiento expreso e informado por el tratamiento de los datos con las finalidades indicadas.

FABRICACIÓN DE MEDALLAS CHAVES S.L., de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales proporcionados, le facilita la información a través de la presente Política de Privacidad.

2. ¿Quién trata los datos?

Razón Social: FABRICACIÓN DE MEDALLAS CHAVES S.L.
Dirección: Avenida de la Ingeniería 15, Nave 3 — 41015 Sevilla
NIF: B91670174
Teléfono: 954 361 371
Correo electrónico: administracion@joyeriachaves.com

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar pedidos realizados en la tienda online.
Gestionar el envío de productos y la facturación.
Atender consultas realizadas a través de formularios de contacto o correo electrónico.
Gestionar cuentas de usuario registradas en el sitio web.
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. ¿A quién se comunicarán los datos?

No se cederán datos a otras terceras entidades, salvo obligación legal o autorización expresa del Usuario, o excepto a que estemos sujetos a una normativa que por imperativo legal nos obligue a ceder sus datos personales, o bien nos de su consentimiento expreso, no cederemos sus datos personales a terceros.

5. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

No se realizan transferencias internacionales de datos.

6. ¿Qué derechos tiene como usuario y cómo puede ejercerlos?

6.1 Derecho de acceso

Como usuario, puede pedirnos que le expliquemos qué hacemos con sus datos personales.

Además, puede solicitarnos información sobre la finalidad del tratamiento de sus datos personales, durante cuánto tiempo conservamos sus datos, qué derechos tiene como usuario, si sus datos han sido transmitidos a un tercer país o a una organización internacional, de la existencia de decisiones automatizadas o de si existe elaboración de perfiles en la web, entre otros.

6.2 Derecho de rectificación

Si los datos personales que ha puesto a nuestra disposición son inexactos o están incompletos, tiene derecho a rectificarlos o a completarlos. Póngase en contacto con nosotros y rectificaremos los datos que solicite.

6.3 Derecho a la limitación del tratamiento

Como Usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando sus datos no sean exactos, cuando considere que no se hace un buen uso de sus datos y como usuario se oponga a la supresión, que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento.

Si se ha limitado el tratamiento de acuerdo con las condiciones anteriores, le informaremos antes de que se ponga fin a dicha limitación.

6.4 Derecho de supresión

Puede solicitar que eliminemos de inmediato sus datos personales. Estamos obligados a eliminar estos datos de manera inmediata, cuando los datos no sean necesarios para los fines recabados. Además, puede pedirnos que suprimamos sus datos, cuando cambie de idea acerca del consentimiento, muestre oposición y no existan motivos justificados para el tratamiento, se traten sus datos de manera incorrecta, se deban suprimir para cumplir con una obligación legal o que sus datos sean obtenidos en relación con una oferta legal.

6.5 Derecho a la información

Si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación, estamos obligados a informar a todos los destinatarios a los que se les hayan comunicado sus datos personales sobre esta rectificación, supresión o limitación del tratamiento, a no ser que esto resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

Como Usuario tiene derecho a que el responsable le informe sobre quiénes son estos destinatarios.

6.6 Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Además, tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable sin que nosotros podamos impedirlo.

6.7 Derecho de oposición

Como usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones derivadas de su situación particular, a que utilicemos los datos personales puestos a nuestra disposición.

Dejaremos de tratar sus datos personales a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para usarlos, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento esté destinado a formular, ejercer o defender reclamaciones.

6.8 Derecho a revocar la declaración de consentimiento relativa a la protección de datos

Como Usuario tiene derecho a cambiar su declaración de consentimiento relativa a la protección de datos en cualquier momento. Este cambio de decisión respecto del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que tuvo lugar en base al consentimiento prestado antes de su revocación.

6.9 Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales en el Usuario o le afecte significativamente de modo similar.

6.10 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Como Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales crea una violación del RGPD.

6.11 ¿Dónde puede ejercer sus derechos?

Puede solicitar el ejercicio de sus derechos, así como revocar su consentimiento, en el siguiente correo electrónico: administracion@joyeriachaves.com.

7. ¿Es obligatorio proporcionar toda la información solicitada en los formularios de recogida de datos?

En cuanto a los formularios del Sitio Web, el Usuario tiene que cumplimentar los marcados como “requerido”. No completar los datos personales requeridos o hacerlo parcialmente puede suponer que FABRICACIÓN DE MEDALLAS CHAVES S.L. no pueda atender sus solicitudes y, en consecuencia, FABRICACIÓN DE MEDALLAS CHAVES S.L. quedará exonerada de toda responsabilidad por la no prestación o la prestación incompleta de los servicios solicitados.

Los datos personales que el Usuario facilita a FABRICACIÓN DE MEDALLAS CHAVES S.L. tienen que ser actuales para que la información de los registros esté actualizada y sin errores. El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados.

8. ¿Qué medidas de seguridad tenemos implantadas?

FABRICACIÓN DE MEDALLAS CHAVES S.L. informa que el tratamiento que realiza de datos personales se realiza en todo momento de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de los servicios de la sociedad de la información.

FABRICACIÓN DE MEDALLAS CHAVES S.L. tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, en conformidad con el que prevé la normativa vigente.